DokuWiki

Edit the page and hit Save. See syntax for Wiki syntax. Please edit the page only if you can improve it. If you want to test some things, learn to make your first steps on the playground.

====== Отзыв об использовании сервиса ЛИК Эксперт ======
Реальный отзыв о сервисе ЛИК Эксперт – гибкость в решении разных задач

https://i.postimg.cc/VvBBkT9g/licexpert1.jpg

Не так давно у меня возникла одна интересная ситуация. Я уже неоднократно рассказывал, что для для связи с клиентами беру номера телефонов из базы ЛИК Эксперт. Она не самая удобная, хотя по числу номеров для сотрудников она реально на порядок выше всех. Не говоря уже о том, что там можно с легкостью решить очень многие иные проблемы – выписки ЕГРЮЛ ЭЦП [[https://licexpert.ru/|https://licexpert.ru/]] – на сегодня этот сервис остается отличным решением, но, как говорят, возникают недоразумения….

https://i.postimg.cc/jSfQtnYT/licexpert2.jpg

Итак, на сервисе ЛИК Эксперт действуют вполне приемлемые цены. Оплачиваешь количество запросов. А запрос – это любое действие на сервисе. Мы берем самый дорогой тарифный план с подпиской на год и лимитом до 600 000 запросов. Впрочем, кончается лимит достаточно быстро. Мы вынуждены брать новую подписку за 40+ тысяч.

А дело вот в чем – сейчас телефонные номера по организациям обновляются заметно хуже. Я неоднократно пытался формировать списки, но запросы идут, лимит уменьшается, а толку ноль. Обратился в поддержку, они согласились, что проблема существует. И вот «радость» – лимит исчерпан.

Я попросил сотрудника перезвонить, для того чтобы продлить подписку. Пришлось ждать звонка 2 часа. Снова попросил – перезвонил. Хуже диалога у меня не было никогда! Не сошлись характерами.

Суть диалога сводилась к следующему – он сразу начал с вопроса «Чего вы хотите?». Я заявил, что не понятно, что такое запрос, и рассматриваю иные сервисы. Он порекомендовал не горячиться (что меня очень бесило). После чего противным голосом с истерикой сообщил, что у них все функционирует превосходно, это я что-то делаю не так. После чего я совсем завелся, но на мат не перешил и посчитал, что беседу необходимо завершать.

https://i.postimg.cc/Gp1P23by/licexpert3.jpg

Проанализировав аналогичные площадки, я пришел к выводу, что разница в количестве компаний с контактами, зарегистрированных в 2024-2025 годах, была раз в 50 меньше, чем у ЛИК. Альтернативы не существует!

Еще раз обратился в поддержку, запросил контакта с другим сотрудником. Ну а как быть? Если бы была похожая система, я бы даже не думал о ЛИК. Однако....

С новым консультантом все решилось быстро и проблемы разрешились – подписка была продлена, деньги заплатили и даже 30 дней в качестве подарка дали. Впрочем, осадок остался. Но это уже другая история.

Добавлю, что осенью они улучшили интерфейс ЛИК Эксперт – [[https://new.licexpert.ru/|https://new.licexpert.ru/]] – и добавили множество новых фильтров для подбора телефонов. Списание запросов тоже сделали по-человечески. И кстати, в ЛИК Эксперт можно проверять контрагентов без дополнительных затрат. Так что два в одном выходит! Короче, сейчас фиг с них уйдешь….

Edit summary

Note: By editing this page you agree to license your content under the following license: CC Attribution-Noncommercial-Share Alike 4.0 International